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中低端涂料市場體驗式營銷受青睞

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點擊次數:1448 更新時間:2016年09月13日15:03:00 打印此頁 關閉
 中低端農村涂料市場不及大城市,涂料企業的市場營銷方式肯定要轉變,否則只能是徒勞無功。  

  一、體驗營銷概述  

  1.體驗營銷的概念。  

  涂料市場的體驗營銷是站在消費者的感官、情感、思維、行動、關聯等5個方面,重新定義、設計了營銷的思考方式。  

  2.體驗營銷區別于傳統營銷的特點。  

  涂料體驗營銷最主要的特點是以產品或服務為媒介,企業和消費者進行行為和心理的互動,從而實現兩者的深層認同。作為一種新穎的營銷方式,體驗營銷與傳統營銷相比有自身的特點:(1)以消費者的體驗為中心。(2)以社會文化為導向。(3)以感性營銷為支點。  

  3.體驗營銷的方法。  

  體驗營銷的主要策略有:(1)感官式營銷。即通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立起感官上的體驗。(2)情感式營銷。在營銷過程中,觸動消費者的內心情感,創造情感體驗,使消費者自然地融入到情景中來。(3)思考式營銷。即通過開發人們的智力,創造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。(4)行動式營銷。通過偶像、角色來激發消費者,使其生活形態得以改變,從而實現產品的銷售。(5)關聯式營銷。其包含感官、情感、思考和行動或營銷的綜合。  


   

  二、農村市場實施體驗營銷的重要意義  

  1.激發農村市場的潛在需求  

  目前我國近13億人口中就有8億多人口在農村,農村人口約占總人口的70%。在大約3萬億元的社會消費品零售總額中,農村僅占1.1萬億元左右。可見,農村居民的消費水平是很低的,同時也說明農村是一個潛力巨大的市場。近年來,隨著改革的深入以及國家制定的一系列旨在減輕農民負擔,提高農民收入政策的逐步落實,農民收入有了穩步增長,農民對商品的需求也有了很大的提高。  

  2.增強農村產品的創新與開發意識  

  體驗營銷強調企業與客戶的互動與交流,鼓勵消費者參與產品的設計,并提出合理化的建議。在此過程中,企業將獲得消費者關于產品的各種看法和意見,在根據消費者的需求重新改進或創新產品。  

  農村市場一直以來被一些企業當成城市消費者產品的傾銷地,他們啟動農村市場的目的是想從中獲得利潤,他們關注的中心是如何把現有的工業品賣出去,利潤收上來,至于農村需要什么,農民在想什么,啟動農村市場要為農村帶來什么,企業不愿多想。以致造成農村市場上一些農民真正需要的產品短缺。其次,我國大部分企業沒有專門的部門研究農村市場,他們更多地以城市為參照。  

  三、農村市場實施體驗營銷策略  

  1.提供培訓機會,創造學習體驗  

  學習體驗就是企業召集潛在消費者學習、掌握產品使用技能,進而體會產品的’好處’和’妙處’的現場體驗活動。  

  學習型體驗活動主要針對’學習型產品’實施。所謂’學習型產品’就是那些需要一個學習和培訓過程的產品。對于’學習型產品’而言,促使消費者掌握使用技能,有助于其認知產品,體驗產品帶來的美妙感受,最終說服消費者購買產品。  

  現在有許多更新換代或者是創新產品,由于科技含量較高,農民文化水平不高,他們即使通過電視、報紙、廣播等媒體知道有某一個產品很有用,也不會輕易掏錢購買,因為,他們不知道怎么用,即使看了說明書也弄不清楚產品的用法。所以,企業就應該適當地對農村消費者提供一定的培訓機會。  

  2.帶動農民致富,創造收獲體驗  

  目前,農村人口雖然有8億多,但購買力很低,要想激活農村市場,就要先讓農民的收入提高,實現農產品與工業品的對接。如果企業與農民之間開發一些合作項目,農民富裕起來了,就會產生強烈的收獲體驗,同時也會對企業及其產品油然而生信賴感,會成為企業的忠誠顧客。 

  3.重視客戶溝通,加強情感體驗  

  只有通過加強情感的交流,通過感情投入的方式來獲得農民消費者的信賴,讓他們在企業的一系列的活動中獲得情感體驗,加深消費者對企業及其產品的認知度。因此,企業應該建立客戶檔案,定期或不定期地與客戶保持聯系,加強對客戶心理需求和內心感受的分析,保持情感的延續,加強客戶情感的體驗。  

  4.把握農村需求,提供個性體驗  

  農村市場的生活條件、資源環境、文化水平、審美觀、經濟條件等有別于城市市場,農村消費者有自己的消費習慣和心理。營銷只有針對農村消費者的個性’對癥下藥’,才會贏得市場。農村消費者的個性體現在對商品要求價格適中、功能實用、服務可靠等。企業只有針對農村及其消費者的’個性’,開發出合適的產品,才會打開農村市場。 
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